સર્વર ડાઉનના કારણે ઓનલાઈન અને UPI સેવાઓ પ્રભાવિત, ગ્રાહકો પરેશાન

સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (SBI) ના ઘણા ગ્રાહકો નેટ બેંકિંગ અને UPI સેવા માટે સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યા છે. કેટલાક SBI યુઝર્સે માઈક્રોબ્લોગિંગ સાઈટ ટ્વિટર પર બેંક સર્વરની ધીમી ગતિ અંગે તેમની ચિંતાઓ શેર કરી છે. આ ટ્વીટ્સમાં લોકોએ કહ્યું છે કે સર્વર ડાઉન છે અને બિન-રિસ્પોન્સિવ છે. SBIની સેવાઓમાં નેટ બેંકિંગ, UPI પેમેન્ટ્સ અને સત્તાવાર SBI એપ (YONO)નો સમાવેશ થાય છે. આ પહેલા 1 એપ્રિલે SBIની ઓનલાઈન સેવાઓ પણ પ્રભાવિત થઈ હતી.

ઓનલાઈન એસબીઆઈ સાઈટ બંધ

અગાઉ 1 એપ્રિલ, 2023ના રોજ, SBIએ સર્વર મેન્ટેનન્સની સૂચના આપી હતી. વાર્ષિક બંધ પ્રવૃત્તિઓને કારણે, INB/YONO/UPI સેવાઓ 10:00 સુધી ઉપલબ્ધ રહેશે નહીં. ઈન્ટરનેટ બેન્કિંગ, YONO અને UPI સેવાઓ બપોરે 1.30 થી 4.43 વાગ્યા સુધી ખોરવાઈ ગઈ હોવાનું કહેવાય છે. સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયાએ ટ્વિટ કરીને આની જાણકારી આપી હતી.

સોમવારે સવારથી જ SBIના ગ્રાહકો પરેશાન

દેશની સૌથી મોટી જાહેર ક્ષેત્રની બેંક સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયાની નેટ બેંકિંગ સહિતની ઘણી સેવાઓ સોમવારે સવારથી ઠપ થઈ ગઈ છે. ઘણા યુઝર્સે ફંડ ટ્રાન્સફરમાં સમસ્યાઓ અંગે પણ ફરિયાદ કરી છે. જણાવી દઈએ કે SBIની ઈન્ટરનેટ બેંકિંગ સેવાઓ સિવાય UPI અને YONO એપ સંબંધિત સેવાઓ પણ કામ કરી રહી નથી.

આ પણ વાંચો:8 લાખ ખેડૂતોને હાઇબ્રિડ બાજરી બિયારણ મિનીકીટ મળશે

ગ્રાહકોએ વ્યવહારમાં સમસ્યાઓ અંગે કરી ફરિયાદ

SBIનું સર્વર ડાઉન હોવાને કારણે અનેક ગ્રાહકોએ મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડી રહ્યો હોવાની ફરિયાદ કરી છે. ઘણા ગ્રાહકોએ જાણ કરી છે કે તેમના ક્રેડિટ કાર્ડની ચૂકવણી પર પ્રક્રિયા કરવામાં આવી રહી નથી. બેંકની વેબસાઈટ પર 'બેંકના સર્વર્સમાં કંઈક ખોટું થયું છે. મહેરબાની કરીને ફરી પ્રયાસ કરો' સંદેશ પ્રદર્શિત થાય છે. ડાઉન ડિટેક્ટર, એક વેબસાઇટ કે જે વૈશ્વિક સ્તરે બેંક સર્વર્સમાં સમસ્યાઓને ટ્રેક કરે છે, તેણે પણ SBIની સેવાઓનો સામનો કરી રહેલી સમસ્યાઓ વિશે ટ્વિટ કર્યું છે.

એસબીઆઈના પેમેન્ટ ગેટવેને 32 કલાકથી પ્રભાવિત

સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયાએ  ટ્વીટ કર્યું છે કે SBIનો આખો પેમેન્ટ ગેટવે છેલ્લા 32 કલાકથી કામ કરી રહ્યો નથી. દરમિયાન, વ્હાલા ગ્રાહક, બેંક વતી, અમને થયેલી અસુવિધા બદલ અમે દિલગીર છીએ. તમને ફરીથી પ્રયાસ કરવાની વિનંતી કરવામાં આવે છે અને જો સમસ્યા ચાલુ રહે તો અમને જણાવો.